05 abril 2016
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Este artículo no es realmente una pieza informativa. Es más bien una oportunidad para desahogarme y desquitarme de todos aquellos detractores que he encontrado a lo largo de mi carrera en publicidad digital.
Cuando empecé a trabajar en lo que se llama “internet” la mayoría de mis amigos no entendía como estas empresas podrían generar dinero. En Terra, en el año 2001, todavía era muy pronto y la creencia popular fue “demostrada” correcta cuando estalló el mercado accionario. Sin embargo, el “internet” continuó avanzando. Hoy en día, Google es la segunda empresa más valiosa del mundo, y Facebook vale igual que las siguientes compañías combinadas: Disney, 20th Century Fox, News Corp, Time Warner, Viacom, CBS y Discovery.
En el 2007, yo era el Director General de MySpace Latinoamérica, y recuerdo muy bien la reacción popular:
A) Ninguna marca haría publicidad en UGC (Contenido Generado por Usuario). Muchas agencias y periodistas de la industria nos recordaron que en Brasil, una empresa de alimentos para mascotas anunció en Orkut (en ese momento la plataforma principal de social media en Brasil) y el anuncio fue colocado en el perfil de un usuario que promovía la muerte de perros y gatos. Esto sirvió de ejemplo de que este tipo de plataformas eran un lugar peligroso para las marcas.
B) En México, los periodistas escribieron que los usuarios no debían utilizar las plataformas de redes sociales ya que los secuestradores estaban usando Facebook & MySpace para hacer seguimiento a niños pudientes, incrementando el riesgo de secuestro.
En MySpace, como la primera red social que empezó a vender anuncios en la región, evangelizamos este medio y después de dos años se vendieron menos de US $5M en anuncios. Lo que no sabíamos era que le estábamos preparando el camino a Facebook, donde estimo venden entre US$800M-US$1B en América Latina.
Y finalmente, cuando lanzamos Adsmovil, en el 2012, en Cisneros Interactive, visitamos agencias de publicidad, incluso en el mercado hispano de Estados Unidos, donde la penetración de teléfonos inteligentes era de un 40%, nos dijeron que algunos hispanos consumían ‘media’ en sus teléfonos pero no tenían presupuesto para la publicidad móvil. Al mismo tiempo, expertos y periodistas escribían que el tamaño reducido de las pantallas de los teléfonos móviles hacía de los anuncios publicitarios algo muy poco efectivo. Nos encontramos con el hecho de que solo había un aviso por pantalla vs múltiples anuncios en una página web; un CTR elevado confirmó este punto. Nadie nos escuchó en el momento. Pandora emigró hacia el mercado móvil y muchos analistas predijeron su desaparición, dado que no podrían obtener las mismas ganancias que en la web. Sin embargo, el uso de la telefonía celular catapultó a Pandora y en el 2015 obtuvo ingresos de $1.2B.
En mayo de 2015, Google tuvo más búsquedas en dispositivos móviles que en los computadores de escritorio, y en el último cuatrimestre, Google anunció que sus ingresos YOY aumentaron 17%, en su mayoría debido a la publicidad móvil.
Hoy nadie duda de que la publicidad digital es un negocio real, nadie cuestiona la publicidad en contenido UGC y el marketing móvil, tan extraño en el 2012, es un hecho en el 2016.
En estos días, estoy trabajando en tres nuevos productos:
Honestamente, nadie está diciendo que estamos locos esta vez, pero los anunciantes no están arrasando con estas oportunidades como deberían.
Sin embargo, esta vez soy paciente; ¡sé que el tiempo tiene una forma divertida de cambiar percepciones! Con mis ejemplos anteriores, un día podré gritar con gusto: ¡Ven, no estaba tan loco después de todo!
